JB Tekoteknik AB
Bergväggsvägen 16F
192 48 Sollentuna
Organisationsnummer: 556141-4755
E-post: info@tekoteknik.se
Telefon: 08-511 702 36 / 033-20 45 90
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar via www.juki.se. Avtal ingås mellan dig och JB Tekoteknik AB, organisationsnummer 556141-4755. För att handla på www.juki.se måste du ha fyllt 18 år. JB Tekoteknik AB förbehåller sig rätten att neka en beställning om exempelvis felaktiga personuppgifter har lämnats eller om betalning inte kan godkännas. Vi reserverar oss för slutförsäljning, lagerfel, tekniska fel samt eventuella skriv-, pris- och bildfel. Vi förbehåller oss även rätten att korrigera felaktig produktinformation, tekniska specifikationer och priser. Om ett uppenbart felaktigt pris har angivits för en beställd vara kontaktar vi dig innan beställningen behandlas vidare. Produktbilder är illustrationer. Färg, nyans, detaljer och utförande kan i vissa fall avvika från den faktiska produkten, exempelvis till följd av produktuppdateringar eller bildskärmens färgåtergivning.
2. Beställning och avtal
När du genomför en beställning på www.juki.se accepterar du dessa köpvillkor. Ett bindande köpavtal uppstår när JB Tekoteknik AB har bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. Vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen. Om vi av någon anledning inte kan fullfölja beställningen kontaktar vi dig så snart som möjligt. Eventuell redan genomförd betalning återbetalas.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor, SEK. På hemsidan kan priser visas inklusive eller exklusive moms. För konsumenter är priserna inklusive 25 % moms om inget annat uttryckligen anges. Vi reserverar oss för prisändringar, felaktigt angivna priser samt förändringar som beror på exempelvis leverantörspriser eller valutaförändringar. Vid leverans till land utanför EU kan importmoms, tull och andra avgifter tillkomma. Dessa avgifter ingår inte i priset på hemsidan och betalas av kunden till berörd myndighet eller transportör.
4. Betalning
Vi erbjuder de betalningsalternativ som visas i kassan vid beställningstillfället. Betalning kan bland annat ske genom Klarna Checkout och Swish.
Via Klarna kan exempelvis följande betalningsalternativ erbjudas:
- Faktura
- Delbetalning
- Kortbetalning
- Direktbetalning
Vid betalning genom Klarna gäller även Klarnas egna villkor. Betalningsinformation och frågor som avser själva betalningstjänsten hanteras av Klarna.
Vid betalning genom Swish ska betalningen genomföras i samband med köpet. Varor skickas inte innan betalningen har registrerats. Företagskunder som önskar finansiering kan kontakta oss för information om tillgängliga finansieringslösningar.
5. Leverans och frakt
Vi levererar inom Sverige. Normal leveranstid för lagerförda varor är cirka 2–3 arbetsdagar. Leveranstiden är vägledande och kan bli längre vid exempelvis hög orderingång, lagerslut, leverantörsförseningar eller andra omständigheter utanför vår direkta kontroll. Industrisymaskiner och annan större utrustning kan ha längre leveranstid eftersom produkten behöver förberedas och emballeras inför transport. Fraktkostnaden för vanliga beställningar framgår i kassan. Frakt för industrisymaskiner, pressutrustning och andra större produkter beräknas separat och kan variera beroende på vikt, volym och leveransadress. Kunden får information om leverans och eventuellt sändningsnummer när beställningen har skickats.
6. Transportskador
Kontrollera varan och emballaget när leveransen tas emot. Om emballaget är synligt skadat rekommenderar vi att skadan dokumenteras med bilder och meddelas både transportören och JB Tekoteknik AB så snart som möjligt. En transportskada påverkar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.
7. Ångerrätt vid distansköp
Som konsument har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans, exempelvis via www.juki.se. Ångerfristen börjar normalt dagen efter att du tagit emot varan. Du behöver inte ange någon anledning till varför du ångrar köpet. För att använda ångerrätten ska du inom ångerfristen tydligt meddela JB Tekoteknik AB att du vill frånträda köpet.
Du kan exempelvis:
- använda ångerfunktionen på www.juki.se,
- kontakta oss via e-post på info@tekoteknik.se
8. Retur vid ångerrätt
Efter att du meddelat att du vill använda ångerrätten ska varan lämnas eller skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar. Kunden ansvarar för returfrakten när ångerrätten används. Varan ska emballeras väl och på ett sådant sätt att den inte skadas under transporten. För symaskiner ska originalemballaget användas. För industrisymaskiner, pressutrustning och andra större produkter ska lämpligt transportemballage användas. Kunden ansvarar för returen tills varan har kommit tillbaka till oss.
9. Undersökning av vara och värdeminskning
Du har rätt att undersöka en vara i den omfattning som krävs för att fastställa dess egenskaper och funktion. Om produkten har hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt och detta har medfört en värdeminskning kan JB Tekoteknik AB ha rätt att göra ett avdrag motsvarande värdeminskningen från återbetalningen. Bedömningen görs utifrån produktens skick och omständigheterna i det enskilda fallet. En öppnad förpackning innebär därför inte automatiskt att ångerrätten försvinner.
10. Återbetalning vid ångerrätt
Vid giltigt utnyttjande av ångerrätten återbetalar vi det belopp som ska återbetalas enligt gällande lag. Återbetalning sker normalt med samma betalningsmetod som användes vid köpet. Vi har rätt att avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills kunden kan visa att varan har skickats tillbaka.
11. Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte i de fall där undantag följer av lag. Det kan exempelvis gälla produkter som har tillverkats eller anpassats särskilt efter kundens individuella önskemål.
12. Reklamation
Som konsument har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera ett ursprungligt fel på en vara i upp till tre år från köpet. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet har upptäckts. En reklamation som görs inom två månader från det att felet upptäckts anses alltid vara gjord i rätt tid.
Vid reklamation kontaktar du oss via kontaktformuläret.
Kontakta oss innan en reklamationsvara skickas tillbaka så att vi kan ge information om hur varan ska hanteras. Om felet omfattas av konsumentköplagen ansvarar JB Tekoteknik AB för kostnader som enligt lag ska bäras av säljaren. Om undersökning visar att produkten inte är felaktig i konsumentköplagens mening kan kunden i vissa fall bli skyldig att betala kostnader som inte omfattas av säljarens ansvar, under förutsättning att detta är förenligt med gällande lag.
13. Garanti
Utöver den lagstadgade reklamationsrätten erbjuder JB Tekoteknik AB:
5 års garanti på symaskiner
1 års garanti på industrisymaskiner
Garantin avser fabrikationsfel enligt de garantivillkor som gäller för respektive produkt.
Garantin omfattar normalt inte skador eller fel som beror på exempelvis:
- felaktig användning eller handhavande,
- olyckshändelse,
- yttre påverkan,
- onormalt eller normalt slitage,
- bristande underhåll,
- förbrukningsdelar.
Exempel på förbruknings- och slitdelar kan vara nålar, spolar, spolkapslar, stygnplåtar, knivar och lampor beroende på produkt och användning. En garanti är ett frivilligt åtagande från säljaren eller tillverkaren och begränsar inte konsumentens lagstadgade reklamationsrätt.
14. Företagskunder
Reglerna om konsumenters lagstadgade ångerrätt gäller inte köp som görs av företag. För företagskunder gäller de villkor som avtalats i samband med köpet samt tillämplig köprättslig lagstiftning. Returer eller avbeställningar från företagskunder måste godkännas av JB Tekoteknik AB i förväg om inget annat uttryckligen har avtalats.
15. Personuppgifter
JB Tekoteknik AB, organisationsnummer 556141-4755, är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som JB Tekoteknik AB utför. Vi behandlar personuppgifter bland annat för att:
- administrera och leverera beställningar,
- hantera betalningar,
- ge kundservice,
- hantera reklamationer och garantiärenden,
- uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringsregler,
- administrera kundkonton,
- skicka marknadsföring när det finns rättslig grund för detta.
Behandling av personuppgifter sker enligt dataskyddsförordningen, GDPR. Beroende på behandlingen kan den rättsliga grunden exempelvis vara fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller samtycke. Du har enligt GDPR bland annat rätt att få information om hur dina personuppgifter behandlas och kan, beroende på situationen, ha rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och invändning.
Kontakta oss på:
om du har frågor om vår behandling av personuppgifter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY. Betaltjänstleverantörer såsom Klarna behandlar även personuppgifter för sina egna ändamål och är ansvariga för den behandling som de själva utför.
16. Cookies och säkerhet
www.juki.se använder cookies och liknande tekniker i enlighet med vår information om cookies och integritet. Webbplatsen använder krypterad anslutning för överföring av information.
17. Immateriella rättigheter
Innehållet på www.juki.se, inklusive texter, bilder, produktbilder, grafik, logotyper, layout och annat material, tillhör JB Tekoteknik AB eller respektive rättighetsinnehavare. Materialet får inte kopieras, publiceras, distribueras eller användas kommersiellt utan tillstånd från rättighetsinnehavaren.
18. Force majeure
JB Tekoteknik AB ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, krig, omfattande driftstörningar, naturkatastrofer, arbetskonflikter eller allvarliga störningar hos transportörer eller leverantörer. Denna bestämmelse begränsar inte konsumentens rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.
19. Tvist och ARN
Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat ett ärende ber vi dig i första hand kontakta oss så att vi får möjlighet att försöka lösa frågan. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. JB Tekoteknik AB medverkar vid prövning hos ARN och följer tillämplig svensk lagstiftning. Tvister kan även prövas av svensk allmän domstol.
20. Kontakt och besöksadress
JB Tekoteknik AB
Bergväggsvägen 16F
192 48 Sollentuna
Organisationsnummer: 556141-4755
E-post: info@tekoteknik.se
Telefon: 08-511 702 36 / 033-20 45 90
Symaskinsbutik & verkstad
Norrbackagatan 60
113 34 Stockholm
Lagerbutik & verkstad
Bergväggsvägen 16F
192 48 Sollentuna
© JB Tekoteknik AB 2026